Case Study

Nhà máy sản xuất linh kiện điện tử — KCN VSIP Bắc Ninh (ẩn danh theo yêu cầu bảo mật)

SẢN XUẤT ĐIỆN TỬ · BẮC NINH, VIỆT NAM

Upload chỉ 150 Mbps dù đường truyền 600 Mbps: xác định đúng gốc rễ sự cố mạng bằng dữ liệu đo thực tế

Tổng quan

WiFi giữ vai trò thiết yếu trong vận hành của các nhà máy hiện đại — từ quét mã vạch, đồng bộ dữ liệu ERP/MES, đến giám sát dây chuyền sản xuất. Khi mạng không dây hoạt động không ổn định, hậu quả không dừng ở sự bất tiện: đó là gián đoạn quy trình, sai lệch dữ liệu tồn kho và thời gian ngừng hoạt động tốn kém.

Khách hàng đã phản ánh đúng vấn đề này — nhưng điều khiến trường hợp đáng chú ý không phải là hiện tượng WiFi chậm, mà là một nghịch lý phát hiện được trong quá trình đo kiểm hạ tầng có dây: tốc độ tải xuống luôn đạt mức cao, nhưng tải lên lại luôn bị giới hạn ở một ngưỡng cố định bất kể vị trí đo.

Thách thức

Khách hàng phản ánh WiFi tại khu vực văn phòng thiếu ổn định, tốc độ Speedtest qua WiFi chỉ đạt 20–30 Mbps. Để làm rõ nguyên nhân, ESCOM tiến hành đo kiểm hạ tầng có dây song song với khảo sát sóng WiFi.

Trong quá trình đo, một hiện tượng bất thường xuất hiện: khi đo trực tiếp bằng cáp, tốc độ tải xuống (download) đạt 500–900 Mbps tuỳ vị trí, nhưng tốc độ tải lên (upload) luôn bị giới hạn quanh mức 150–160 Mbps — bất kể đổi vị trí đo, đổi hướng truyền, hay loại bỏ Firewall khỏi đường đi. Điều này đặc biệt vô lý khi đường Internet của khách hàng có băng thông lên tới 600 Mbps.

“Một nghịch lý đáng chú ý: traffic đi ra Internet qua Firewall lại nhanh hơn traffic nội bộ tới server ngay trong LAN, dù cùng đi qua một đường uplink duy nhất. Đây chính là manh mối then chốt cho thấy nguyên nhân không nằm ở nơi mọi người nghĩ đến đầu tiên.”

Phương pháp tiếp cận

Với đặc thù nhà máy có mật độ thiết bị công nghiệp cao và hạ tầng mạng nhiều lớp, chẩn đoán bằng cảm quan không đủ chính xác. ESCOM triển khai quy trình khảo sát hai hướng song song, đối chiếu chéo kết quả để đảm bảo độ tin cậy.

Bộ công cụ Ekahau

Dựng bản đồ nhiệt thể hiện trực quan cường độ tín hiệu, tỷ lệ tín hiệu trên nhiễu (SNR) và mức độ nhiễu kênh tại từng vị trí thực tế trong nhà máy và khu văn phòng — xác định chính xác nơi nào đạt yêu cầu, nơi nào không, đồng thời phát hiện các thiết bị phát sóng không thuộc hệ thống quản lý (rogue AP) từ máy móc công nghiệp.

VeEX WX90 & iperf3

Đo thông lượng thực chiến (throughput) tại nhiều vị trí và hướng truyền khác nhau dọc theo hạ tầng có dây — từ Access Switch, Core Switch, đến Firewall — theo phương pháp loại trừ từng lớp để cô lập chính xác nguyên nhân gây giới hạn băng thông, thay vì suy đoán.

Kết quả khảo sát

Dữ liệu thu thập từ cả hai hướng khảo sát cho một bức tranh nhất quán và rõ ràng:

Bằng chứng bổ sung: môi trường RF khu sản xuất bị ảnh hưởng bởi thiết bị công nghiệp

Song song với điều tra hạ tầng dây, khảo sát Ekahau cho thấy khu vực sản xuất bị ảnh hưởng đáng kể bởi số lượng lớn thiết bị phát sóng không thuộc hệ thống quản lý (rogue AP) đến từ máy móc, cân điện tử, máy in, cảm biến công nghiệp — cùng nhiễu liên tục trên băng 2.4GHz và tín hiệu radar trên băng 5GHz.

Thư viện dữ liệu khảo sát

Một số bản đồ và biểu đồ tiêu biểu trích xuất từ Ekahau và VeEX WX90 trong quá trình khảo sát tại hiện trường:

WiFi 2.4GHz khu văn phòng	WiFi 5GHz khu sản xuất
Tuyến khảo sát thực địa khu sản xuất	Tuyến khảo sát thực địa khu văn phòng

Nguyên nhân gốc rễ

• Số lượng lớn rogue AP và nhiễu từ thiết bị máy móc công nghiệp tại khu sản xuất ảnh hưởng đến chất lượng tín hiệu WiFi.
• Cấu hình AP (kênh, công suất phát, độ rộng kênh) chưa được tối ưu theo đặc thù mật độ thiết bị của nhà máy.
• Một đoạn cụ thể trong chuỗi 3 Access Switch trước Core Switch gây giới hạn băng thông upload — nghi vấn cấu hình port, negotiate speed/duplex, hoặc policer, cần đo RFC2544 để xác định dứt điểm.
• Hạ tầng cáp quang giữa các switch chưa được kiểm tra OTDR tại thời điểm khảo sát.

Giải pháp & lộ trình triển khai

Trên nền tảng dữ liệu đo thực tế, ESCOM xây dựng lộ trình khắc phục ưu tiên hiệu quả trên chi phí — xử lý các nguyên nhân có thể khắc phục bằng cấu hình trước khi đề xuất bất kỳ khoản đầu tư hạ tầng nào.

Cách tiếp cận này đảm bảo mọi hạng mục trong lộ trình đều gắn với một nguyên nhân đã được đo lường và xác nhận cụ thể, không dựa trên phỏng đoán hay kinh nghiệm chung.

Kết quả

Sau khi ESCOM triển khai tối ưu hệ thống mạng LAN, thay đổi cấu hình AP theo khuyến nghị khảo sát, hệ thống mạng WiFi tại các khu văn phòng của nhà máy đã hoạt động ổn định hơn rõ rệt. Không chỉ vậy, kết nối và cấu hình mạng có dây cũng được kiểm tra kỹ càng để tối ưu, giúp hiệu năng sử dụng mạng WiFi mượt mà và không còn ghi nhận các hiện tượng tốc độ thấp, chập chờn như trước khi can thiệp.

• Vùng phủ sóng và chất lượng tín hiệu WiFi khu vực văn phòng đạt chuẩn, kết nối ổn định liên tục.
• Xác định và loại trừ chính xác từng lớp nguyên nhân trong hạ tầng có dây bằng dữ liệu đo thực tế, thay vì suy đoán.
• Khách hàng có lộ trình rõ ràng để xử lý dứt điểm phần hạ tầng dây còn lại bằng thiết bị đo chuẩn công nghiệp.

Bước tiếp theo

Hạng mục đo RFC2544/Y.1564 từng đoạn bằng MTX150x và đo OTDR bằng TX300s cho chuỗi Access Switch đang được ESCOM lên kế hoạch triển khai để xác định dứt điểm đoạn lỗi vật lý, tối ưu lại toàn hộ hệ thống mạng nội bộ của khách hàng. ESCOM sẽ cập nhật kết quả đối chiếu trước và sau khắc phục trong báo cáo tiếp theo.

ESCOM CO., LTD

Nhà phân phối uỷ quyền EKAHAU tại Việt Nam

ESCOM là nhà phân phối độc quyền của VeEX, nhà phân phối  uỷ quyền của Ekahau — hãng sản xuất thiết bị đo Ekahau Sidekick 2 và phần mềm Ekahau AI Pro hàng đầu thế giới trong lĩnh vực thiết kế, đo kiểm, phân tích và tối ưu mạng Wi-Fi. Bên cạnh đó, ESCOM còn cung cấp giải pháp đo kiểm hạ tầng mạng có dây chuyên sâu bằng thiết bị VeEX (WX90, MTX150x, TX300s), đồng hành cùng doanh nghiệp Việt Nam xây dựng hạ tầng mạng ổn định, dựa trên dữ liệu đo thực tế thay vì kinh nghiệm chủ quan.

DỊCH VỤ Khảo sát mạng Wi-Fi (Wi-Fi Survey) Thiết kế mạng Wi-Fi Tối ưu mạng Wi-Fi Đo kiểm, xử lý sự cố mạng Wi-Fi & có dây

SẢN PHẨM & GIẢI PHÁP Ekahau AI Pro / AI Pro Online Ekahau Sidekick 2 VeEX WX90 / MTX150x / TX300s Ekahau Connect / Optimizer

LIÊN HỆ

Email: hoanglm@escom.com.vn

Hotline / Zalo: 0366.857.002

Hà Nội: Tầng 6, Hanoi Group Building, 445 Đội Cấn, Ba Đình

TP. HCM: Tầng 18, Indochina Tower, 4 Nguyễn Đình Chiểu, Q1

Website: wifi.escom.com.vn