Phân tích và xử lý sự cố mạng Wi-FI

Posted on Giải pháp 121 lượt xem
Mạng không dây WIFI được người dùng cuối đánh giá cao vì sự tiện lợi và dễ sử dụng. Nhưng đằng sau mỗi mạng không dây hoạt động trơn tru trong doanh nghiệp, có lẽ có không ít chuyên gia mạng đã phải vò đầu bứt tóc để đảm bảo mạng WLAN hoạt động ổn định.
Nếu bạn đang tìm cách để tối ưu hóa hoạt động WiFi thì EKAHAU là bộ công cụ tuyệt vời giúp thực hiện chẩn đoán mạng, phân tích phổ để xác định nguồn nhiễu và loại nhiễu, theo dõi xung đột kênh, tìm các mạng WLAN trái phép, và hơn thế nữa. Các công cụ và tiện ích khắc phục sự cố WiFi này được thiết kế để giúp quá trình quản lý WLAN trở nên dễ dàng hơn cho đội ngũ CNTT chịu trách nhiệm đảm bảo người dùng không dây hài lòng và làm việc hiệu quả.

Nhanh chóng xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề kết nối

Sự cố mạng và chất lượng mạng không dây suy giảm có thể ảnh hưởng đáng kể đến doanh nghiệp của bạn, dẫn đến giảm năng suất và hạn chế hoạt động. Khắc phục sự cố hiệu quả cho phép các nhóm mạng nhanh chóng xác định, chẩn đoán và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn để đảm bảo kết nối đáng tin cậy và không bị gián đoạn.
 
Khi người dùng báo cáo kết nối chậm, bước đầu tiên là xác định xem vấn đề bắt nguồn từ Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), mạng Wi-Fi cục bộ, nhiễu không phải Wi-Fi hay chính thiết bị của khách hàng. Các công cụ tiên tiến của chúng tôi giúp bạn xác định chính xác nguồn gốc của các sự cố liên quan đến Wi-Fi trên toàn mạng của bạn.

Tận dụng tối đa khả năng hiển thị toàn diện từ Sidekick 2

Ekahau Sidekick 2 là thiết bị kiểm tra và đo lường Wi-Fi nhanh nhất, chính xác nhất thế giới, được thiết kế đặc biệt để giúp bạn xác thực và tối ưu hóa bất kỳ mạng không dây nào. Sidekick 2 bao gồm một máy phân tích phổ độ phân giải cao tích hợp sẵn, giúp xác định cả các nguồn nhiễu Wi-Fi và không phải Wi-Fi mà các công cụ khác hoàn toàn bỏ sót.
 
Khi kết hợp với ứng dụng Ekahau Analyzer trên thiết bị di động của bạn, Sidekick 2 biến điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn thành một công cụ mạnh mẽ để khắc phục sự cố và trực quan hóa nhiễu ngay tại chỗ.

Kiểm tra hiệu suất truy cập mạng Internet bằng phương pháp tích hợp

Để giải quyết thách thức xác định xem vấn đề bắt nguồn từ ISP hay mạng cục bộ, Analyzer được tích hợp với Speedtest® của Ookla®. Điều này cho phép các chuyên gia CNTT đồng thời đo tốc độ internet trong khi phân tích phổ Wi-Fi trực tiếp để phát hiện nhiễu hoặc tắc nghẽn, cung cấp khả năng hiển thị chưa từng có để chẩn đoán các vấn đề mạng một cách nhanh chóng và chính xác.

Nhận ngay thông tin tổng quan về tình trạng mạng

Kiểm tra tính hợp lệ của mạng so với các yêu cầu kết nối được xác định trước với các chỉ báo đạt/không đạt rõ ràng. Ngoài ra, xác định các cấu hình quan trọng như cài đặt bảo mật, sửa đổi roaming và mức giá cơ bản tối thiểu có thể gây ra sự cố mạng.

Cường độ tín hiệu

Cung cấp thông tin chi tiết về mạng Wi-Fi, hiển thị mức tín hiệu chính và tín hiệu phụ để dự phòng và phục vụ mục đích chuyển vùng.

Tỷ lệ tín hiệu trên nhiễu (SNR)

SNR thể hiện chất lượng tín hiệu mạng, ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ dữ liệu đạt được và hiệu suất hoạt động của các máy khách và ứng dụng khác nhau trong mạng của bạn.

Chất lượng kênh

Xác định kênh nào trong mạng không dây của bạn đang bị sử dụng quá mức và gây nhiễu.

Phân tích kết nối

Kiểm tra chủ động mạng của bạn bằng thiết bị di động để theo dõi hành vi chuyển vùng và xác minh mạng của bạn có đủ vùng phủ sóng.

Xác định các vấn đề hiệu suất cụ thể 

Để khắc phục sự cố nâng cao, Công cụ phân tích chuyên sâu của Ekahau cách mạng hóa cách chẩn đoán các vấn đề cụ thể của khách hàng. Thay vì ngay lập tức phải sử dụng phương pháp thu thập gói dữ liệu tốn thời gian, các chuyên gia CNTT chỉ cần đưa thiết bị của người dùng đến gần Sidekick 2 để nhanh chóng đánh giá tình trạng kết nối. Công cụ này hiển thị các chỉ số hiệu suất chính với hệ thống mã màu xanh lá cây-vàng-đỏ trực quan, giúp người dùng ở mọi trình độ kỹ thuật nhanh chóng hiểu được vấn đề nằm ở mạng hay thiết bị của khách hàng.

Phát hiện và giảm thiểu các nguồn gây nhiễu không phải Wi-Fi

Nhiễu tần số vô tuyến (RF), được tạo ra bởi nhiều thiết bị thông dụng, có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu suất mạng bằng cách gây khó khăn cho việc gửi và nhận dữ liệu. Máy phân tích phổ độ phân giải cao của Sidekick 2 hiển thị nhiễu RF trong thời gian thực với 50 lần quét mỗi giây trên cả ba băng tần (2.4/5/6 GHz) để bắt kịp cả những sự kiện nhanh chóng, không liên tục.

thiết kế mạng WIFI với Ekahau AI-Pro-6ghz

Thực hiện thu thập gói dữ liệu đa kênh nâng cao

Sidekick 2 có thể thu thập gói dữ liệu Wi-Fi trên 4 kênh Wi-Fi cùng lúc, bao gồm cả các kênh 6 GHz. Điều này cho phép bạn ghi lại nhật ký rõ ràng về các đường truyền không dây để phân tích trong tương lai. Tệp được lưu vào thiết bị của bạn, giúp việc phân tích hoặc chia sẻ với nhóm hỗ trợ mạng hoặc nhà cung cấp của khách hàng trở nên cực kỳ dễ dàng.